Социальная сеть ВКонтакте удобна для прослушивания музыки, просмотра видеофайлов. Но ее настройки и работа могут блокировать эти функции. Иногда хочется услышать трек любимого исполнителя, но его воспроизведение не получается. Для решения этой проблемы нужно проанализировать несколько факторов. Там можно самому определить, почему в ВК не воспроизводится музыка и быстро устранить неисправность.
[tp_search_shortcodes id=»1″]Содержание
Проверка протокола https
Защита личных данных и передаваемой информации осуществляется при использовании https протокола. Это нужно проверить для всех устройств – настольных компьютеров, мобильного, телефона, планшета. Перед названием приложения ВК «Музыка» должны быть прописаны https вместо http. Иначе браузер будет считать соединение незащищенным и ограничит ряд функций сайта. Ссылка для программы будет такой – https://vk.com/mzk.
Проверка и решение проблемы:
- В строке адреса браузера появится значок «закрытый замок». Он указывает на защищенность соединения.
- Можно самостоятельно добавить букву s после http.
- После этих действий должен запуститься проигрыватель.
Для устранения неполадок почему в ВК не воспроизводится музыка эти методы можно применить один раз. Повторные действия понадобятся, если произошла очистка истории браузера или вход в ВКонтакте был сделан с другого устройства.
Скорость интернета
Проблема актуальна для мобильного соединения, когда скорость интернета не обеспечивает быструю передачу информации. Для проверки можно открыть другой сайт или мобильное приложение. Альтернатива – использовать сервисы для проверки скорости интернета. Иногда нужно подождать, чтобы музыкальный файл загрузился.
Увеличить этот показатель для быстрого проигрывания музыки в ВК можно очистив историю браузера, проверив настройки интернет соединения, закрыв лишние мобильные приложения на телефоне. Постараться пользоваться проводным соединением.
Антивирусная программа
Часть антивирусных программ могу воспринимать приложения как потенциальную угрозу для пользователя. Они блокируют их работу, поэтому появляется проблема, почему в ВК не воспроизводится музыка или видеофайлы. Такая ситуация актуальная для зарубежных антивирусных программ. Для ее решения нужно сделать несколько действий.
Пользователь должен добавить процесс от приложения ВКонтакте в исключения. Для этого нужно.
- Скопировать полный адресный путь программы – https://vk.com/mzk.
- Открыть антивирусную программу.
- Зайти в настройки «исключения».
- Добавить новое правило.
- Перезагрузить устройство.
Если после этого проблема осталась, нужно проверить другие факторы, влияющие на воспроизведение музыки из социальной сети. Иногда работают две и более антивирусных приложения. Исключения нужно добавить для каждого.
Блокировка браузером
Проблема аналогичная выше, но здесь останавливающим фактором является не программа, а браузер. Многие разработчики встраивают защитные утилиты для удобного серфинга пользователя в интернете. При заходе на потенциально опасный ресурс появляется предупреждение. Пользователь может сам выбрать, продолжать ему работу на этой странице или нет.
Нужно зайти в настройки браузера и добавить приложение в исключения. Иногда требуется отправить подтверждение службе поддержки, чтобы исключить возникновение проблемы для других программ ВК. Порядок добавления зависит от вида браузера. Эта возможность есть в настройках.
Влияние вирусов
Вирусные программы нужны для получения личной информации пользователя, влияют на работоспособность системы. Они могут частично или полностью блокировать работу приложений, вот почему в ВК не воспроизводится музыка при отсутствии надежного антивируса, появляется ошибка. Это можно исправить, установив полноценную версию антивирусной программы.
Что нужно сделать.
- Загрузить новый антивирус.
- Сделать глубокую проверку всего программного обеспечения.
- Перезагрузить компьютер.
- Если проблема актуальна – добавить музыкальное приложение ВК в исключения.
Что рекомендуется делать – включить активную защиту, проверить ее работу. Это поможет избежать влияние вредоносных программ на быстродействие устройства. После этого аудиозапись должна заработать.
Обновление Flash
Для работы приложения ВК давно не нужно настраивать Flash Player. Однако он встраивается во многие браузеры для удобного использования возможностей сайтов. Иногда плеер создает конфликты с программами ВКонтакте. В результате в ВК не воспроизводится музыка и другие возможности.
Для обновления нужно зайти на официальный сайт плеера. Затем выбрать операционную систему и скачать файл. Поле его запуска начнется установка программного обеспечения. Такая процедура обязательная для браузера Mozilla Firefox. После этого желательно перезагрузить компьютер и попробовать прослушать песни в ВК. Если вопрос остался, проверить другие факторы.
Мобильное приложение VK
Для удобства пользователей разработчики VK сделали приложение для мобильных устройств. Оно позволяет пользоваться функциями системы без открытия браузера. Это занимает меньше памяти, работает быстрее. Для загрузки нужно перейти в Google Play, найти приложение «Музыка ВКонтакте» и установить его.
Рекомендуется проверить приложение на вирусы. Оно занимает немного места, при работе с ним не замечено проблем, почему в ВК не воспроизводится музыка и другие файлы. Обновление будет происходить автоматически. Система работает для Android и IOS.
Другие проблемы
Иногда невозможность прослушать музыкальные композиции в социальной сети связана с механическим повреждением наушников или колонок. Для проверки этого нужно запустить любое другое приложение, например, YouTube и воспроизвести видеоролик. Если с качеством звука все нормально, нужно искать проблему в приложении ВК.
Другие причины:
- Неправильная работа драйверов. Нужно обновление или переустановка.
- Очистить кэш браузера или обновить его.
- Система блокирует приложение.
- Отсутствие интернета.
Иногда проблема комплексная, требует выполнения нескольких этапов исправления. Это может происходить при редком использовании приложения.