Объявление о банкротстве туроператора «Робинзон-Турс» в начале июля 2020 года стало неприятным «сюрпризом» для клиентов компании. Были отменены туры и авиарейсы, большая часть туристов не получили компенсации. Несмотря на то, что каждая путевка была застрахована в «Лексгарант», после обращения нескольких туристов им было отказано в компенсации. На сегодняшний день общая сумма задолженности превышает 50 млн. руб.
[tp_search_shortcodes slug=»22860714″]Для решения этой проблемы члены ассоциации «Турпомощь» решили рассмотреть возможность задействовать средства из фонда персональной ответственности (ФПО). Туроператор «Робинзон-Турс», как и другие члены ассоциации, периодически вносил средства в этот фонд. По состоянию на момент банкротства в нем накопилось около 5 млн. рублей.
Исходя из этого можно сделать следующие выводы:
- Каждый обманутый турист может рассчитывать на максимальную компенсацию 10% от общей стоимости тура.
- Страховая компания «Лексгарант» пока отказывается выплачивать страховые средства.
- Можно подать индивидуальный или групповой судебный иск.
Однако для последнего нужны опытные юристы и суммы для предварительных расходов. Судя по опыту банкротства других операторов России, вероятность вернуть все средства за туры и авиабилеты в этом случае очень низкая.