На что жалуются туристы на курортах России

Жалобы российских туристов

Первые результаты опросов туристов, отдохнувших на российских курортах, выявили основные проблемы. В конце августа были проведены исследования, которые показали, что большинство не устраивают цены. На это пожаловалось более 51% отдыхающих на российских курортах. Однако туроператоры и принимающие стороны не пытаются глобально изменить ситуацию, хотя стоимость бронирования и питания частично снизилось.

[tp_search_shortcodes slug=»22860714″]

Остальные жалобы отдыхающих на курортах России распределились следующим образом:

  • 16% недовольным качеством услуг, состоянием номеров и инфраструктуры.
  • 3% не устраивают пляжные зоны.
  • 2% жаловались на окружение, некультурное поведение других туристов.
  • 2% – на безопасность.

Все устроило на отдыхе в России лишь 9%. Причина этой ситуации, как считает Жанна Одинцова (генсовет ЕР по обогащениям граждан) – улучшение законодательной базы. Ответственность за некачественное обслуживание или несоответствие мест отдыха нормам должна быть ужесточена. По мнению специалиста, только так можно повлиять на улучшение ситуации в туристической сфере страны.