Новый договор туроператора «Библио-Глобус» вызвал волну возмущений в сети агентств. Причина – невыгодные условия сотрудничества и перекладывание ответственности за функции туристического оператора на посредников. Об этом сообщим на своем канале один из представителей туристического гаерства России.
Причины бойкотирования «Библио-Глобус» заключаются в следующем:
- По договору турагентства ответственные за все аспекты отдыха – от трансфера до экскурсионных программ.
- Нет четкого механизма отслеживания претензий отдыхающих, которые поступают к туроператору.
- У агентств остались средства на депозите туроператора. Если они не захотят продолжать сотрудничество, их не вернут.
Фактически любая нестандартная ситуация на отдыхе у туристов, полетевших от «Библио-Глобуса», будет решаться только агентствами. Однако они не имеют механизмов и связей для этого. Вывод – туристы сильно рискуют, так как остаются в чужой стране без поддержки. Поэтому и звучат призывы к бойкотированию «Библио-Глобус».